1 Haziran’dan itibaren sabit internet hizmetlerinde operatör değişikliği tamamen dijitalleşiyor. Artık başvurular e-Devlet üzerinden onaylanacak, operatör değişiminde internet kesintisi yaşanmayacak ve mevcut operatörün aboneyi ikna etme girişimleri engellenecek. Ayrıca, bir yıl içinde en fazla 4 kez operatör değiştirilebilecek.
e-Devlet Onayı ile Kolay Geçiş
Yeni düzenleme ile internet kullanıcıları, operatör değişikliği işlemlerini e-Devlet üzerinden kolayca gerçekleştirebilecekler. Bu sayede, abonelerin başvuru süreçleri daha hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlanacak.
Kesintisiz İnternet Deneyimi
Operatör değişikliği sırasında yaşanan internet kesintileri de ortadan kalkıyor. Aboneler, geçiş sürecinde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamadan internet hizmetlerini kullanmaya devam edebilecekler.
Cayma Girişimlerine Son
Mevcut operatörlerin aboneleri elde tutma çabaları da sınırlandırılıyor. Yeni düzenleme ile operatörlerin aboneleri ikna etme girişimleri engellenerek, kullanıcıların özgürce seçim yapabilmeleri sağlanacak.
Yılda 4 Kez Değişim Hakkı
Abonelerin operatör değişikliği yapma sıklığı da belirli bir sınıra getiriliyor. Kullanıcılar, bir yıl içinde en fazla 4 kez operatör değişikliği yapabilecekler.
