CİMER’e 2025 yılı boyunca toplam 5 milyon 525 bin başvuru yapıldı. Vatandaşların talep, şikâyet, öneri ve ihbarlarını ilettiği CİMER, devlet ile millet arasındaki iletişimde önemli bir rol üstlenmeye devam etti.
Yapılan başvuruların büyük bölümünün dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiği belirtilirken, başvuruların çok büyük bir oranı sonuçlandırıldı. Ortalama işlem süresinin ise önceki yıllara göre daha da kısaldığı ifade edildi.
En fazla başvurunun genç ve orta yaş grubundaki vatandaşlardan geldiği, başvurularda en çok kamu hizmetleri, sosyal yardımlar, sağlık, eğitim ve tüketici hakları gibi konuların öne çıktığı kaydedildi.
